Última actualización: 20 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Health Tech CL SpA, RUT 77.151.324-7, con domicilio en Maipú 219, Copiapó, Chile. Representante legal: Álvaro Zamora Tello, RUT 18.403.740-8. Contacto para materias de datos personales: recepcion@htinmotion.cl.
2. Qué datos tratamos
Cuando compras en HT Essentials tratamos: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho, RUT (para emitir tu boleta electrónica) y tu historial de pedidos. Los datos de tu tarjeta o medio de pago los procesa directamente Mercado Pago / WooPayments — nosotros no almacenamos números de tarjeta en ningún momento.
No tratamos datos sensibles (salud, biométricos, origen étnico, etc.) a través de la tienda online.
3. Finalidad y base de licitud
- Procesar tu compra, el despacho y la atención de postventa — ejecución del contrato de compraventa.
- Emitir tu boleta electrónica — obligación legal (normativa tributaria del SII).
- Enviarte ofertas, novedades o contactarte por WhatsApp — consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras).
- Programa de fidelización / cashback, cuando aplica — ejecución del contrato.
4. Con quién compartimos los datos
Compartimos tus datos solo con quienes actúan como encargados de tratamiento para operar la tienda:
- Hosting y plataforma de la tienda: proveedor de hosting y WooCommerce/Automattic (Jetpack, WooPayments).
- Pagos: Mercado Pago (Mercado Libre Chile).
- Facturación electrónica: Haulmer/OpenFactura (emisión de boletas DTE ante el SII).
- Analítica del sitio: Google (Google Analytics / Site Kit).
- Sincronización de inventario y pedidos: nuestro propio CRM interno (htinmotion.cl/crm), que actúa como encargado dentro de la misma empresa.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile (Google, Automattic, Mercado Pago). Esa transferencia se ampara en los mecanismos contractuales de cada proveedor y, cuando corresponda, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por el Ministerio de Economía. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines de marketing ajenos a HT Essentials.
5. Por cuánto tiempo
Conservamos tus datos de cuenta y pedidos mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros. Las boletas y documentos tributarios se conservan 6 años, conforme al Código Tributario (Art. 17). Si retiras tu consentimiento para marketing, dejamos de usar tus datos para ese fin de inmediato, sin perjuicio de los datos que debamos conservar por obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a recepcion@htinmotion.cl. Respondemos en 30 días corridos, prorrogables una sola vez por 30 días más (Ley 21.719, Art. 14 y siguientes). La rectificación, supresión y oposición son siempre gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre.
7. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfilado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.
8. Origen de los datos
Todos los datos que tratamos los recibimos directamente de ti, al momento de comprar o crear tu cuenta en la tienda.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (TLS/HTTPS), acceso restringido al panel de administración, respaldos periódicos, y no almacenamos datos de tarjetas (el pago lo procesa directamente la pasarela de pago).
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Reclamos
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
Este documento fue elaborado conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile (vigencia 1 de diciembre de 2026). No constituye asesoría legal.